E-Devlet kapısına girmek isterken şifrenizi hatırlamıyor ya da kaybettiyseniz E Devlet Şifremi Unuttum adımlarını izleyerek kolayca yeni e devlet şifresi alabilirsiniz. Biliyorum, tam acil bir evrak lazım oldu, e-Devlet’e gireceksiniz ve o malum ekranla karşılaştınız: “Hatalı şifre girdiniz”. İnsan o an ister istemez bir “Acaba PTT sırası mı bekleyeceğim?” paniği yaşıyor. Haklısınız, işin gücün arasında o sırayı beklemek kimsenin hoşuna gitmez.
İyi haber şu: Telefonunuz yanınızdaysa veya internet bankacılığı kullanıyorsanız oturduğunuz yerden dakikalar içinde yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz ve e devlet mobil uygulamasına sahipseniz çok daha kolay yapabilirsiniz. Buradan e devlet indir bölümünü kontrol edebilirsiniz. Gelin lafı hiç dolandırmadan şu şifre işini nasıl halledeceğimize bakalım.
Cep Telefonuyla (SMS) E-Devlet Şifresi Sıfırlama
Diyelim ki telefon numaranızı daha önceden sisteme kaydetmiş ve doğrulamıştınız. O zaman işiniz çok kolay. Şu adımları izlemeniz yeterli:
- turkiye.gov.tr adresine girip sağ üstten “Giriş Yap” deyin.
- Şifre yazdığımız kutucuğun hemen altındaki o ufak “Şifremi Unuttum” yazısına tıklayın.
- Sistem sizden gerçekten siz olduğunuzu kanıtlamanızı isteyecek. Kimlik tipinizi seçip (yeni kimlik, eski kimlik vs.) T.C. numaranızla birlikte cüzdan/seri numarasını girin.
- Sonraki ekranda sisteme kayıtlı cep numaranızı yazın (başında sıfır olmadan yazmayı unutmayın).
- Telefonunuza saniyeler içinde 6 haneli bir SMS kodu gelecek. O kodu ekrana girin.
- İşte bu kadar! Artık içinde büyük-küçük harf ve rakam olan yepyeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Ya Numaram Değiştiyse? (En Temiz Çözüm: İnternet Bankacılığı)
İşler burada biraz karışıyor gibi görünebilir. Sistemde kayıtlı olan numaranızı artık kullanmıyorsanız veya hat kapandıysa, e-Devlet güvenlik gereği o eski numaraya SMS atamıyor. Ama durun, PTT’ye gitmenize hala gerek yok!
Şahsen en çok kullandığım ve çevreme de hep tavsiye ettiğim yöntem internet bankacılığıyla giriş yapmak. Çok daha pratik.
E-Devlet giriş ekranında, T.C. kimlik numarası yazdığınız yerin hemen üstünde “İnternet Bankacılığı” sekmesi var. Oraya tıklayın ve aktif olarak kullandığınız bankayı seçin. Normal banka uygulamanıza girer gibi müşteri numarası ve şifrenizi yazdığınızda, bankanız “Evet, bu kişi bizim müşterimiz” diyerek sizi doğrudan e-Devlet’in içine yönlendiriyor.
İçeri bir kez girdikten sonra hemen “Profil Ayarlarım” kısmına geçip yeni numaranızı kaydedebilir ve kendinize yepyeni bir e-Devlet şifresi alabilirsiniz. Tek taşla iki kuş!
Maalesef PTT Yolu Görünenler…
Tabii herkes o kadar şanslı olmayabilir. Eğer;
- Hayatınızda ilk defa e-Devlet şifresi alacaksanız,
- İnternet bankacılığı kullanmıyorsanız,
- Sistemde daha önceden onaylanmış hiçbir numaranız veya e-postanız yoksa…
Evet, maalesef o PTT şubesine gidilecek. Giderken yanınızda fotoğraflı kimliğiniz (nüfus cüzdanı, yeni kimlik kartı, ehliyet veya pasaport) mutlaka olsun. Şifreyi şahsa özel verdikleri için başkasının sizin adınıza şifre alması mümkün değil, bizzat kendiniz gitmek zorundasınız.
E-Devlet Şifresi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
E-devlet şifremi unuttum telefon numaram değişti, nasıl giriş yaparım?
Sistemde kayıtlı eski numaranıza erişiminiz yoksa SMS ile şifre sıfırlayamazsınız. Ancak PTT’ye gitmenize gerek yok. E-Devlet giriş ekranındaki “İnternet Bankacılığı” seçeneğine tıklayıp kendi banka şifrenizle sisteme anında girebilirsiniz. Girdikten sonra profilinizden yeni numaranızı güncelleyebilirsiniz.
E-devlet şifremi unuttum PTT’ye gitmeden yeni şifre alınır mı?
Evet, kesinlikle alınır. Sistemde önceden doğruladığınız bir cep telefonunuz varsa giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak telefonunuza gelen SMS koduyla saniyeler içinde yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca internet bankacılığı, mobil imza veya e-imza ile de PTT’ye hiç gitmeden giriş yapabilirsiniz.
E-devlet şifremi unuttum nasıl alabilirim?
Şifrenizi yenilemek için turkiye.gov.tr adresine girin ve “Giriş Yap” butonuna basın. Şifre kutusunun altındaki “Şifremi Unuttum” yazısına tıklayın. Kimlik bilgilerinizi ve kayıtlı cep numaranızı doğruladıktan sonra telefonunuza gelen şifreyle kendinize yeni bir giriş şifresi oluşturabilirsiniz.
E-devlet şifremi unuttum telefon numarası kayıtlı değil, ne yapmalıyım?
Eğer e-Devlet sisteminde daha önceden kaydettiğiniz hiçbir cep telefonu numarası veya e-posta adresi yoksa online olarak şifre sıfırlayamazsınız. Bu durumda ya İnternet Bankacılığı yöntemini kullanarak sisteme giriş yapmalı ya da resimli kimlik belgenizle bizzat en yakın PTT şubesine giderek yeni şifre zarfı talep etmelisiniz.
İlk yorum yapan siz olun